Área de Formação - Marketing e Vendas

 

CURSO DE Marketing, RelaÇÕes PÚBLICAS e Publicidade

 

DURAÇÂO: 357 horas

 

MÓDULOS:

  1. MARKETING DE MERCADO
  2. MARKETING DE SERVIÇOS
  3. PUBLICIDADE
  4. COMO MEDIR A EFICÁCIA DA PUBLICIDADE
  5. ORGANIZAÇÁO DE EVENTOS
  6. RELAÇÕES PÚBLICAS E PROTOCOLO
  7. GESTÃO DAS RECLAMAÇÕES
  8. INGLÊS TÉCNICO
  9. DESIGN GRÁFICO
  10. INTERNET E AGENDA ELECTRÓNICA

 

CURSO DE TÉcnicas e PrÁticas de Telemarketing

 

DURAÇÃO: 35 HORAS

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  1. As técnicas da comunicação telefónica
  2. Saber realizar os contactos telefónicos
  3. Vender pelo telefone
  4. Assegurar o seguimento das acções
  5. Pôr em prática as acções de Telemarketing

CURSO DE TÉcnicas de Vendas e NEGOCIAÇÃO Comercial

 

DURAÇÃO: 21 HORAS

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  1. Introdução
  2. A organização pessoal
  3. O planeamento dos contactos comerciais
  4. Comunicação em Vendas
  5. A Venda da Insatisfação
  6. A Venda da Satisfação
  7. A Argumentação na Negociação
  8. Fecho da Venda

CURSO DE Marketing empresarial

 

DURAÇÃO: 36 HORAS

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  1. O papel do Marketing na estratégia da empresa
  2. O Marketing como orientação para o mercado e para o cliente
  3. Mercado interno e externo; Zona de actuação da empresa; Índice de rendimento das populações; Caracterização económica do espaço de intervenção
  4. Caracterização económica do sector de actividade; Taxas de crescimento do sector; Instrumentos de análise do sector
  5. Análise dos concorrentes e dos produtos/serviços comercializados
  6. Técnicas de análise do produto; Fontes e metodologias de recolha de informação
  7. Análise do cliente
  8. Os estudos de mercado; Tipologia e principais metodologias
  9. Análise estratégica do cliente
  10. O cliente no plano de Marketing; Criação de valor; Vantagens competitivas
  11. Segmentação de clientes
  12. Targeting
  13. Elaboração de um plano de Marketing  

CURSO DE Marketing de Mercado

 

DURAÇÃO: 42 HORAS

 

 

CURSO DE Marketing de ServiÇos

 

DURAÇÃO: 39 HORAS

 

 

CURSO DE TÉcnicas de NegociaÇÃo

 

DURAÇÃO: 24 HORAS

 

 

CURSO DE Marketing Digital

 

DURAÇÃO: 15 HORAS

KNOW-HOW

DE 5 DÉCADAS DE EXPERIÊNCIA  NA

FORMAÇÃO PROFISSIONAL

 

Cursos de Turismo, Secretariado de Direcção, Assistente Administrativo,

 Marketing, Relações Públicas e Publicidade, Contabilidade c/ Informática Aplicada, Gestão Empresarial

Site elaborado por Tecla Lisboa • Hosted by Dominios.pt • Patrocínio Grão com Sabor

Painel de Administração